Bericht: Bambu Lab soll Zuführeinheiten des AMS 2 Pro wegen zu wenig Fett austauschen (unbestätigt)

Bambu Lab tauscht laut Bericht Zuführeinheiten des AMS 2 Pro aus einer Charge von Mai bis Juli 2026 aus, weil zu wenig Fett auf den Zahnrädern war. Betroffene erhalten vier neue Einheiten kostenlos.

Bambu Lab tauscht laut Berichten die Zuführeinheiten (Feeder) des Bambu Lab AMS 2 Pro aus einer Produktionscharge aus. Betroffen sind Einheiten, die zwischen Mai und Juli 2026 gefertigt wurden. Bei ihnen sei zu wenig Fett auf die Zahnräder aufgetragen worden, weshalb sich die Zahnräder schneller abnutzen als erwartet.

Die Angaben stammen aus einer Meldung von 3Druck.com, deren Seite beim Recherchieren nicht abrufbar war. Der Hersteller hat den Fehler aber in einer Service-Mitteilung im eigenen Forum und im Wiki beschrieben. Die folgenden Details beziehen sich auf diese Herstellerangaben.

Das AMS (Automatic Material System) ist das Zuführsystem, das mehrere Filamentspulen an einen Drucker anbindet. Beim AMS 2 Pro steckt unter jeder der vier Spulen eine eigene Zuführeinheit mit Zahnrädern, die das Filament einziehen und vorschieben. Ist dort zu wenig Schmierfett, verschleißen genau diese Zahnräder. Für Hobby-Maker ist das relevant, weil ein Ausfall der Zuführung zu Problemen beim Laden und Entladen führen kann. Wer ein AMS 2 Pro besitzt, sollte deshalb prüfen, ob sein Gerät zur betroffenen Charge gehört.

Was Betroffene bekommen

Laut Bambu Lab erhält jeder betroffene Kunde vier neue Zuführeinheiten für den AMS 2 Pro. Versandkosten und Teile übernimmt der Hersteller. Der Versand soll in mehreren Paketen über drei bis fünf Wochen erfolgen. Solange die alte Einheit noch einwandfrei arbeitet, darf sie laut Hersteller weiterverwendet werden. Zusätzlich gibt es einen Rabattcode über 20 US-Dollar für den nächsten Einkauf bei Bambu Lab; außerhalb der USA gilt der entsprechende Betrag in der jeweiligen Landeswährung. Die alten Einheiten müssen nicht zurückgeschickt werden.

Die Garantie für die neuen Einheiten beträgt laut Hersteller drei Monate ab Lieferdatum. Die Makers101-Auswertung weist darauf hin, dass Bambu die Garantie zwar als „erweitert“ bezeichnet, die Laufzeit selbst aber nicht länger ist als die drei Monate der ursprünglichen Zuführeinheiten. Für Besitzer, deren ursprüngliche Garantie bereits abgelaufen ist, ergibt sich dadurch dennoch zusätzlicher Schutz. Wer die Teile selbst tauscht, verliert laut Bambu Lab nicht die Garantie auf den Rest des AMS. Eine Anleitung wurde über MakerWorld und die Bambu-Handy-App verschickt; die Wiki-Anleitung nennt laut Makers101 die Schlüsselgrößen H2.0 und H1.5 sowie rund 20 Minuten Arbeitszeit. Bei den Slots 2 und 3 muss zusätzlich die Hauptplatine gelöst und umgeklappt werden.

Wer ist betroffen?

Zuführeinheiten, die im Zeitraum Mai bis Juli 2026 gefertigt wurden, eingebaut in bestimmten AMS 2 Pro
Die Seriennummer entscheidet laut Wiki über die Berechtigung; sie steht am Rahmen des AMS 2 Pro oder auf dem Display des Druckers
Jedes AMS ist einzeln zu prüfen, denn zwei Geräte aus derselben Bestellung können aus unterschiedlichen Chargen stammen
Der Kaufort spielt laut Makers101 keine Rolle; auch Gebrauchtgeräte und Geschenke können berechtigt sein
Nicht betroffen seien laut Hersteller AMS 2 Pro, die aktuell in den offiziellen Bambu-Lab-Shops verkauft werden

Bambu Lab kann nach eigenen Angaben nicht sicher sagen, wie viele Geräte tatsächlich betroffen sind. Deshalb tauscht der Hersteller die Einheiten der ganzen Charge, auch wenn noch keine Abnutzung sichtbar ist. Wer Pulver vom Zahnradabrieb oder Probleme beim Ein- und Ausfädeln bemerkt, soll sich an den Support wenden. Ein Forennutzer berichtete zudem, dass die Registrierungsseite zunächst immer wieder zur Anmeldung zurückgeleitet habe. Laut Makers101 erscheint ein Support-Ticket innerhalb von ein bis zwei Werktagen.

Einordnung für Hobby-Maker

Makers101 rechnet vor, dass vier Einzelteile bei rund 39,99 US-Dollar je Stück (Stand 27. Oktober, US-Shop) etwa 160 US-Dollar ergeben würden. Das entspricht laut Makers101 etwa dem größten Teil des Black-Friday-Preises eines kompletten AMS 2 Pro von 229 US-Dollar. Wer also betroffen ist, bekommt einen erheblichen Gegenwert, auch wenn der Rabattcode nur für Bambu-Lab-Einkäufe gilt. Wer dagegen nicht betroffen ist, sollte bei einem Gebrauchtkauf eines AMS 2 Pro die Seriennummer prüfen. Wer Fragen zu Verschleiß oder Bedienung hat, findet weitere Hintergründe in den Beiträgen zum Marktumfeld im 3D-Druck.

Offene Fragen

Unklar bleibt, wie viele Geräte betroffen sind und ob der Hersteller die Ursache inzwischen vollständig beschrieben hat. Bambu Lab hat angekündigt, Maßnahmen gegen eine Wiederholung zu treffen; Details nannte der Hersteller in den vorliegenden Angaben nicht.